Perguntas Frequentes

Sou um representante ou fabricante de uma marca internacional e estou há procura de um distribuidor em Angola para os meus produtos. Quem devo contactar?

Temos todo o gosto em ser contactados para novas parcerias. Deve enviar um email, em português ou inglês, para ns@novasotecma.com. Depois de recepcionado o seu email será transferido para o responsável de desenvolvimento de novos negócios.

Sou um fornecedor de serviços. Como posso vos apresentar os meus serviços?

Deve enviar um email para ns@novasotecma.com com a apresentação dos seus serviços. Depois de recepcionado o seu email será transferido para o departamento responsável.

Quero candidatar-me a uma vaga de emprego na Nova Sotecma. Como devo fazer para me candidatar?

Deve enviar um email para ns@novasotecma.com com o seu CV. Depois de recepcionado o seu email será transferido para o departamento responsável.

Estou com dificuldades em selecionar o equipamento adequado para as minhas necessidades. Como posso obter aconselhamento técnico?

Deve enviar um email para comercial@novasotecma.com com a aplicação que pretende, detalhando o máximo de informação possível.

O artigo que pretendo não está disponível na loja Online ou está esgotado. A Nova Sotecma só tem em stock os artigos da loja online?

Não. A loja online apenas tem uma selecção de artigos e mesmo para esses só contempla uma parte do stock disponível.
Caso não encontre o artigo que pretende, envie por favor um email para comercial@novasotecma.com detalhando o que procura.

Como posso consultar as condições de venda ou as condições de devolução?

Pode consultar os termos e condições de venda da Nova Sotecma, no website Termos e Condições – Nova Sotecma.

Posso assistir a uma demonstração de um equipamento antes de o adquirir?

Pode. Deve deslocar-se a uma das nossas lojas e solicitar a demonstração de funcionamento do artigo.
Alternativamente pode visualizar um vídeo de funcionamento do equipamento em questão.

Preciso de reparar um equipamento adquirido na Nova Sotecma. Dispõem de serviços de assistência técnica pós-venda?

Sim. Deve enviar um email para assistencia@novasotecma.com a identificar o equipamento que precisa de reparação para que possa receber um orçamento dos nossos serviços.

Quero ser um revendedor de várias marcas representadas pela Nova Sotecma. O que devo fazer para conhecer as condições de revenda?

Estamos disponíveis para dar-lhe condições especiais de revenda. Para o efeito deve enviar um email para ns@novasotecma.com, identificando a sua empresa, área e zona de actuação, assim como as marcas que pretende revender.

Fiz uma encomenda à Nova Sotecma, quem devo contactar para obter informações a respeito do prazo de entrega?

Caso não tenha um gestor de conta, deve enviar um email para encomendas@novasotecma.com identificando o nº da sua encomenda.